Podmínky použití

Poslední aktualizace: 14. července 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto podmínky použití upravují pravidla užívání webových stránek glen-grouse.com a využívání služeb poskytovaných prostřednictvím těchto stránek.

Používáním těchto webových stránek vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami. Pokud s některým ustanovením nesouhlasíte, webové stránky prosím nepoužívejte.

2. Poskytovatel služeb

Provozovatelem webových stránek je:
glen-grouse
Václavské náměstí 12
110 00 Praha 1
Česká republika
Email: [email protected]

3. Vymezení služeb

Prostřednictvím těchto webových stránek poskytujeme:

• Informace o trendech v cestovním ruchu
• Konzultační služby v oblasti cestování
• Tvorbu personalizovaných cestovních plánů
• Workshopy a vzdělávací aktivity

4. Podmínky využívání služeb

4.1 Objednávka služeb

Objednávku služby můžete provést vyplněním kontaktního formuláře na našich webových stránkách. Po obdržení objednávky vás budeme kontaktovat pro upřesnění detailů.

4.2 Uzavření smlouvy

Smlouva o poskytnutí služby vzniká potvrzením objednávky z naší strany prostřednictvím emailu.

4.3 Cena a platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny v českých korunách včetně případné DPH. Platební podmínky budou specifikovány v potvrzení objednávky.

4.4 Storno podmínky

Objednávku můžete zrušit bez udání důvodu do 14 dnů od uzavření smlouvy. Storno podmínky pro jednotlivé služby budou upřesněny při potvrzení objednávky.

5. Práva a povinnosti uživatele

Uživatel se zavazuje:

• Poskytovat pravdivé a aktuální údaje
• Nepoužívat webové stránky k nezákonným účelům
• Respektovat práva duševního vlastnictví
• Neprovádět činnosti, které by mohly poškodit fungování webových stránek

6. Práva a povinnosti poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje:

• Poskytovat služby v dohodnuté kvalitě a rozsahu
• Chránit osobní údaje uživatelů v souladu s GDPR
• Informovat o změnách v podmínkách poskytování služeb

Poskytovatel si vyhrazuje právo:

• Upravovat obsah webových stránek
• Dočasně omezit dostupnost stránek z důvodu údržby
• Odmítnout poskytnutí služby bez udání důvodu

7. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah těchto webových stránek, včetně textů, grafiky, fotografií a dalších materiálů, je chráněn autorským právem a dalšími právy duševního vlastnictví.

Obsah stránek je určen výhradně pro osobní, nekomerční použití. Jakékoli kopírování, šíření nebo jiné využití obsahu bez předchozího písemného souhlasu je zakázáno.

8. Omezení odpovědnosti

Poskytovatel neodpovídá za:

• Škody vzniklé v důsledku nesprávného použití informací uvedených na webových stránkách
• Přerušení dostupnosti webových stránek z důvodu technických problémů
• Škody způsobené třetími stranami

9. Ochrana osobních údajů

Zásady zpracování osobních údajů jsou podrobně popsány v dokumentu Ochrana osobních údajů.

10. Reklamace

V případě nespokojenosti s poskytnutou službou máte právo podat reklamaci na emailovou adresu: [email protected]

Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího obdržení a výsledek vám oznámíme emailem.

11. Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu mezi poskytovatelem a spotřebitelem, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, má spotřebitel právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení sporů:

Česká obchodní inspekce
Štěpánská 15
120 00 Praha 2
www.coi.cz

12. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky použití se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit. Změny nabývají účinnosti jejich zveřejněním na těchto webových stránkách.

V případě, že se některé ustanovení těchto podmínek stane neplatným nebo nevymahatelným, nezpůsobí to neplatnost ostatních ustanovení.

13. Kontakt

Pro dotazy ohledně těchto podmínek použití nás kontaktujte na adrese: [email protected]